Atgriešana un naudas atmaksa

Īsto smaguma segas svaru ne vienmēr izdodas izvēlēties ar pirmo reizi. Tāpēc dodam jums laiku to izmēģināt mājās, savā gultā, savā tempā.

30 nakšu izmēģinājums

Jums ir 30 nakšu izmēģinājums no pasūtījuma saņemšanas dienas. Ja sega jums neder, varat to nosūtīt mums atpakaļ, un mēs atmaksāsim preces cenu.

Šis izmēģinājums ir Tyngda komerciāla apņemšanās. Tas papildina jūsu likumīgās tiesības un tās neaizstāj.

Svara maiņa

Modelis jums patīk, bet svars neder? Izmēģinājuma laikā mēs noorganizēsim maiņu pret citu tā paša modeļa pieejamo svaru. Rakstiet mums, norādot pašreizējo un vēlamo svaru. Lai jums būtu vieglāk izvēlēties, skatiet mūsu svara ceļvedi.

Likumīgās 14 dienu atteikuma tiesības

Saskaņā ar distances līgumiem piemērojamajiem noteikumiem jums ir arī 14 dienu atteikuma tiesības no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu. Šīs likumīgās tiesības papildina mūsu 30 nakšu izmēģinājumu.

Lai tās izmantotu, pietiek nosūtīt mums skaidru paziņojumu, piemēram, pa e-pastu uz contact@tyngda.com, vai izmantot zemāk sniegto veidlapas paraugu. Pēc tam prece jānosūta atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienas pēc tam, kad esat mums paziņojis par savu lēmumu.

Atteikuma veidlapas paraugs

(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.)

Kam: Tyngda, [À COMPLÉTER : raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse], e-pasts: contact@tyngda.com:

Es/Mēs (*) ar šo paziņoju/paziņojam (*), ka atsakos/atsakāmies (*) no līguma par šādas preces pirkumu:

• Pasūtīts (*) / saņemts (*):
• Pasūtījuma numurs:
• Patērētāja(-u) vārds, uzvārds:
• Patērētāja(-u) adrese:
• Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta papīra formā):
• Datums:

(*) Nevajadzīgo svītrot.

Atgriešanas noteikumi

Lai atgriešana tiktu pieņemta, precei jābūt:

• tīrai un labā stāvoklī;
• pilnā komplektācijā: pārvalks, iekšējā sega un komplektā iekļautie piederumi;
• ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā vai, ja tāda nav, rūpīgi aizsargātai transportēšanai.

Likumīgo atteikuma tiesību gadījumā jūs varat būt atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar preci citādi, nekā nepieciešams tās veida, īpašību un darbības pārbaudei.

Kā rīkoties

1. Rakstiet mums uz contact@tyngda.com, norādot pasūtījuma numuru, attiecīgo preci un savu pieprasījumu (atgriešana, svara maiņa vai atteikums).
2. Mēs nosūtīsim jums atgriešanas norādījumus: adresi, sūtījuma sagatavošanu un, ja nepieciešams, pievienojamos dokumentus.
3. Rūpīgi iepakojiet preci un nosūtiet to saskaņā ar šiem norādījumiem. Saglabājiet nosūtīšanas apliecinājumu.

Lūdzam nesūtīt sūtījumus, iepriekš nesazinoties ar mums: bez norādījumiem mēs nevarēsim ātri identificēt jūsu atgriezto preci.

Atgriešanas izmaksas

[À COMPLÉTER : prise en charge des frais de retour]

Naudas atmaksa

Atmaksa tiek veikta, izmantojot pasūtījumam izmantoto maksājuma veidu, ja vien neesat skaidri piekritis citam veidam, un jums tā neko nemaksā.

Tā tiek veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Likumīgā atteikuma gadījumā šis termiņš sākas no dienas, kad esam saņēmuši jūsu paziņojumu; tomēr mēs varam aizturēt atmaksu, līdz saņemam atgriezto preci vai jūs iesniedzat pierādījumu par tās nosūtīšanu – atkarībā no tā, kas notiek vispirms. 30 nakšu izmēģinājuma ietvaros preces cena tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienas pēc atgrieztās preces saņemšanas.

Bojāta vai nekvalitatīva prece

Ja prece pienāk bojāta vai tai ir defekts, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz contact@tyngda.com, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot fotogrāfijas. Neatkarīgi no izmēģinājuma un atteikuma tiesībām jums ir:

• likumīgā atbilstības garantija 2 gadus no preces piegādes dienas, kas ļauj jums panākt preces salabošanu vai nomaiņu vai, ja tas nav iespējams, cenas samazinājumu vai pirkuma līguma izbeigšanu;
• garantija attiecībā uz slēptiem defektiem, ko varat izmantot 2 gadu laikā no defekta atklāšanas dienas.

Sīkāka informācija par šīm garantijām atrodama mūsu vispārīgajos pārdošanas noteikumos. Ar jautājumiem skatiet arī mūsu BUJ sadaļu.