Piegāde

Mēs vēlamies, lai jūsu smaguma sega nonāktu pie jums vienkārši, bez papildu izmaksām un bez nepatīkamiem pārsteigumiem. Lūk, kā notiek jūsu pasūtījuma piegāde.

Bezmaksas piegāde visā Eiropā

Piegāde ir bez maksas visiem pasūtījumiem, kas tiek piegādāti Eiropā, neatkarīgi no summas. Maksājot netiek pieskaitītas nekādas piegādes izmaksas.

Valstis, uz kurām pašlaik piegādājam: [À COMPLÉTER : liste des pays livrés].

Piegādei uz valsti ārpus Eiropas Savienības, piemēram, uz Šveici, atbilstoši vietējiem noteikumiem var tikt piemērotas muitas nodevas vai importa nodokļi: [À COMPLÉTER : prise en charge des droits et taxes à l’importation].

Sagatavošana un nosūtīšana

Jūsu pasūtījums tiek sagatavots un nosūtīts 1–3 darba dienu laikā no mūsu Eiropas noliktavas. Darba dienās neietilpst brīvdienas un svētku dienas.

Tiklīdz sūtījums ir nosūtīts, jūs saņemat apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas numuru, ar kuru varat sekot sūtījuma ceļam līdz pat jūsu durvīm.

Piegādes laiks

Piegādes laiks ir atkarīgs no piegādes valsts. Tas tiek norādīts pasūtīšanas brīdī, un to var pārbaudīt ar izsekošanas numuru. Lielas noslodzes periodos vai no mums neatkarīgu apstākļu dēļ piegāde var aizņemt nedaudz ilgāku laiku; tādā gadījumā mēs jūs informēsim pa e-pastu.

Izsekojama piegāde līdz durvīm

Jūsu pasūtījums tiek piegādāts uz mājām, uz pasūtījumā norādīto adresi. Rūpīgi to pārbaudiet, īpaši mājas numuru, pasta indeksu, vārdu uz pastkastītes un, ja nepieciešams, durvju kodu vai stāvu.

Liels un smags sūtījums

Smaguma sega sver vairākus kilogramus, un tam pieskaitāms iepakojums. Atkarībā no izvēlētā modeļa un svara sūtījums var būt apjomīgs. Ja iespējams, plānojiet būt mājās vai norīkojiet kādu, kas to saņems, un celiet to uzmanīgi.

Ja neesat mājās

Ja kurjera ierašanās brīdī neviena nav mājās, viņš parasti atstāj paziņojumu un piedāvā atkārtotu piegādi vai sūtījuma saņemšanu izsniegšanas vietā atbilstoši piegādes valstī pieņemtajai kārtībai. Sekojiet saņemtajiem norādījumiem vai pārbaudiet izsekošanas informāciju. Sūtījums, kas noteiktajā termiņā netiek izņemts, var tikt atgriezts mums: tādā gadījumā sazinieties ar mums, lai noorganizētu atkārtotu nosūtīšanu.

Bojāts vai nepilnīgs sūtījums

Saņemot sūtījumu, pārbaudiet iepakojuma stāvokli. Ja tas šķiet bojāts, atvērts vai trūkst kādas daļas, pēc iespējas ātrāk ziņojiet par to uz contact@tyngda.com, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot sūtījuma un preces fotogrāfijas. Mēs pateiksim, kā rīkoties, un atradīsim risinājumu.

Kavēšanās un pazuduši sūtījumi

Ja izsekošanas informācija vairākas dienas nemainās vai sūtījums norādīts kā piegādāts, lai gan neesat to saņēmis, rakstiet mums. Mēs uzsāksim izmeklēšanu pie pārvadātāja un drīz ar jums sazināsimies.

Pēc piegādes

Jūsu 30 nakšu izmēģinājums sākas brīdī, kad saņemat pasūtījumu. Ja svars vai modelis jums neder, skatiet mūsu lapu Atgriešana un naudas atmaksa. Citu jautājumu gadījumā apmeklējiet mūsu BUJ sadaļu vai kontaktu lapu.