Kontakt

Pytanie o wybór kołdry obciążeniowej, realizowane zamówienie lub zwrot? Nasze biuro obsługi klienta odpowiada e-mailem 7 dni w tygodniu.

Napisz do nas

• E-mail: contact@tyngda.com
• Dostępność: 7 dni w tygodniu
• Czas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin roboczych

Nie prowadzimy pomocy telefonicznej. E-mail pozwala nam odpowiadać precyzyjnie, z właściwymi informacjami, i zachować przejrzystą historię korespondencji.

Aby otrzymać szybszą odpowiedź

W zależności od sprawy prosimy podać:

• numer zamówienia, jeśli zamówienie zostało już złożone;
• dany model, ciężar i rozmiar;
• w przypadku porady dotyczącej ciężaru: przybliżoną masę ciała (swoją lub osoby, której dotyczy pytanie) oraz planowane zastosowanie;
• w razie problemu z produktem lub przesyłką: opis problemu i jedno lub kilka zdjęć.

Być może odpowiedź jest już tutaj

• Najczęściej zadawane pytania
• Dostawa: przygotowanie, śledzenie, odbiór przesyłki
• Zwroty i refundacje: 30 nocy na próbę, wymiana ciężaru, odstąpienie od umowy
• Poradnik doboru ciężaru i poradnik rozmiarów
• Pielęgnacja kołdry obciążeniowej

W przypadku dziecka lub w razie wątpliwości co do korzystania z kołdry obciążeniowej zalecamy także zasięgnięcie porady specjalisty ds. zdrowia.