Kontakt

Har du et spørgsmål om valg af tyngdedyne, en igangværende ordre eller en returnering? Vores kundeservice svarer dig pr. e-mail, 7 dage om ugen.

Skriv til os

• E-mail: contact@tyngda.com
• Tilgængelighed: 7 dage om ugen
• Svartid: inden for 24 arbejdstimer

Vi tilbyder ikke telefonsupport. Pr. e-mail kan vi svare dig præcist og med de rigtige oplysninger og samtidig bevare et klart overblik over vores korrespondance.

Sådan får du hurtigere svar

Afhængigt af din henvendelse er det en god idé at oplyse:

• dit ordrenummer, hvis du allerede har bestilt;
• den pågældende model, vægt og størrelse;
• til vægtrådgivning: din omtrentlige kropsvægt (eller den pågældende persons) og den planlagte brug;
• ved problemer med et produkt eller en pakke: en beskrivelse af problemet og et eller flere billeder.

Måske finder du svaret her

• Ofte stillede spørgsmål
• Levering: klargøring, sporing og modtagelse af pakken
• Returnering og refusion: 30 nætters prøvetid, bytte af vægt, fortrydelsesret
• Vægtguide og størrelsesguide
• Vask og pleje af din tyngdedyne

Gælder det et barn, eller er du i tvivl om brugen af en tyngdedyne, anbefaler vi også, at du spørger en sundhedsfaglig person til råds.