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Je nach Anliegen geben Sie bitte Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer, falls Sie bereits bestellt haben;
• das betreffende Modell, Gewicht und die Größe;
• für eine Gewichtsberatung: Ihr ungefähres Körpergewicht (oder das der betreffenden Person) und die geplante Nutzung;
• bei einem Problem mit einem Produkt oder Paket: eine Beschreibung des Problems und ein oder mehrere Fotos.

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• Häufige Fragen
• Versand: Bearbeitung, Sendungsverfolgung, Zustellung des Pakets
• Rückgabe und Erstattung: 30 Nächte Probeschlafen, Gewichtstausch, Widerruf
• Gewichtsratgeber und Größenratgeber
• Pflege Ihrer Gewichtsdecke

Für ein Kind oder wenn Sie unsicher sind, ob eine Gewichtsdecke für Sie geeignet ist, empfehlen wir Ihnen außerdem, den Rat einer medizinischen Fachperson einzuholen.