Kontakt

Kas teil on küsimus raskusteki valiku, pooleli oleva tellimuse või tagastuse kohta? Meie klienditeenindus vastab teile e-posti teel 7 päeva nädalas.

Kirjutage meile

• E-post: contact@tyngda.com
• Saadaval: 7 päeva nädalas
• Vastamise aeg: 24 tööaja tunni jooksul

Telefoni teel me tuge ei paku. E-post võimaldab meil vastata täpselt, õige infoga, ja säilitada meie suhtlusest selge jälje.

Kiirema vastuse saamiseks

Olenevalt teie pöördumisest märkige palun:

• oma tellimuse number, kui olete juba tellinud;
• asjassepuutuv mudel, raskus ja suurus;
• raskusnõuande saamiseks: teie ligikaudne kehakaal (või selle inimese oma, kellele tekk on mõeldud) ja kavandatud kasutus;
• probleemi korral toote või pakiga: probleemi kirjeldus ja üks või mitu fotot.

Võib-olla leiate vastuse siit

• Korduma kippuvad küsimused
• Tarne: komplekteerimine, jälgimine, paki kättesaamine
• Tagastused ja hüvitised: 30 ööd proovimiseks, raskuse vahetus, taganemisõigus
• Raskuse juhend ja suuruse juhend
• Raskusteki hooldus

Lapse puhul või kui kahtlete raskusteki kasutamises, soovitame küsida nõu ka tervishoiutöötajalt.