Juhendid ja abi
Tyngdast
Kasulik teave, et oma Tyngda tekk hästi valida ja seda nautida.

Tyngda pakub raskustekke ja raskusega tarvikuid, mis on loodud ühe eesmärgiga: aidata teil leida raskuse tunne, mis teile päriselt sobib, ilma liialdatud lubaduste ja asjatu keerukuseta. Õige raskus, et lasta lahti.
Miks just see nimi
Rootsi keeles tähendab tyngd „raskust“ ja raskustekk on tyngdtäcke ehk sõna-sõnalt „raskuse tekk“. Raskustekk sündis 1990. aastatel Ameerika Ühendriikides tegevusterapeutide juures ning leidis seejärel koha Rootsi ja teiste Skandinaavia maade magamistubades – ammu enne seda, kui see Eestisse jõudis. Tyngda on pärit sealt. Valisime selle nime, et meenutada seda seost ja sellega kaasnevat vaimu: lihtsad, tagasihoidlikud ja kestvad esemed rahulikus ning valgusküllases kodus.
See põhjamaine vaim juhib ka meie tööd. Ei mingit folkloori ega suurejoonelisi sõnu: meeldivad materjalid, selged selgitused ja aus nõuanne.
Meie lähenemine
Iga mudel omal lehel
Igal tekil on oma tootelehekülg, kus valite otse raskuse, suuruse ja värvi. Nii võrdlete päris mudeleid koos nende erinevustega materjalis, hooajas ja hoolduses, mitte pikka nimekirja peaaegu ühesugustest lehtedest. Ülevaate saamiseks vaadake meie raskustekkide võrdlust või sirvige kogu kollektsiooni.
Selged juhendid
Raskusteki valimisel tekivad alati samad küsimused: milline raskus, milline suurus, milline hooaeg ja kuidas seda pesta. Vastame neile lühikestes ja täpsetes juhendites: raskuse juhend, suuruse juhend ja hooldusjuhend. Vastused kõige sagedasematele küsimustele leiate meie KKK lehelt.
Ausus eelkõige
Raskustekk on mugavustoode, mitte meditsiiniseade. Paljud otsivad seda õrna ja ümbritseva surve tunde pärast või selleks, et luua rahulik magamamineku rituaal. Kogemused on inimeseti erinevad ja me ütleme seda meelsasti otse välja.
Meie raskusnõuanded on teadlikult ettevaatlikud: umbes 10% teie kehakaalust ja kahe raskuse vahel kõheldes kergem neist. Laste puhul tuletame meelde rangeid reegleid: mitte kunagi alla 3-aastasele ega alla 15 kg kaaluvale lapsele, laps peab suutma teki ise eemaldada ja täiskasvanu kontrollib valitud raskust. Kahtluse korral või lapse puhul küsige nõu tervishoiutöötajalt.
Hoolikalt valitud materjalid
Meie tekid on valmistatud Euroopas. Raskustekkide ja katete tekstiilidel on OEKO-TEX® Standard 100 sertifikaat. Mudelist olenevalt leiate puuvilla, lina, velvetit või plüüspinda ning kambritesse jaotatud klaasist mikrohelmeid või Premium-mudeli puhul sisutekki kinnitatud roostevabast terasest kuulikesi.
Ostke muretult
Õige raskuse leidmine võib võtta veidi aega. Seepärast pakume mitut lihtsat garantiid:
- 30 ööd proovimiseks alates kättesaamisest: kui tekk teile ei sobi, saadate selle tagasi ja me hüvitame toote hinna.
- Raskuse vahetus: kui valitud raskus ei sobi, korraldame vahetuse teise raskuse vastu.
- Tasuta tarne kogu Euroopas, jälgitava kojukandega.
- Seadusjärgne 14-päevane taganemisõigus, mis lisandub meie prooviajale.
Kõik tingimused on täpsemalt kirjas meie lehtedel Tarne ja Tagastused ja hüvitised.
Tähelepanelik teenindus 7 päeva nädalas
Kas teil on küsimus raskuse, suuruse või katte hoolduse kohta? Kirjutage meile aadressil contact@tyngda.com. Meie klienditeenindus vastab e-kirjadele 7 päeva nädalas, 24 tööaja tunni jooksul. Telefoni teel me tuge ei paku: kirjalik suhtlus võimaldab meil vastata täpselt ja säilitada meie vestlusest selge jälje. Võite kasutada ka meie kontaktilehte.
Meie soov on lihtne: et valiksite oma teki teadlikult ja saaksite seda nautida rahulikult, õhtust õhtusse.