Průvodci a podpora
O značce Tyngda
Užitečné informace, které vám pomohou vybrat zátěžovou deku Tyngda a užívat si ji.

Tyngda nabízí zátěžové deky a zátěžové doplňky navržené s jediným cílem: pomoci vám najít pocit tíhy, který vám bude vyhovovat, bez přehnaných slibů a bez komplikací. Správná váha pro uvolnění.
Proč právě tento název
Švédské slovo tyngd znamená „tíha, váha“ a zátěžové dece se ve Švédsku říká tyngdtäcke, tedy doslova „deka s váhou“. Poprvé se objevila v 90. letech ve Spojených státech u ergoterapeutů a teprve potom si našla místo ve švédských a skandinávských ložnicích, dlouho předtím, než se dostala do střední Evropy. Odtud pochází i Tyngda. Tento název jsme zvolili, abychom připomněli tuto souvislost i ducha, který ji provází: jednoduché, střídmé věci, které vydrží, v klidném a světlém domově.
Tento severský přístup určuje i to, jak pracujeme. Žádný folklor, žádné velkolepé řeči: příjemné materiály, srozumitelná vysvětlení a upřímná rada.
Náš přístup
Jeden model, jedna stránka
Každá deka má vlastní stránku, na které si přímo vyberete hmotnost, velikost i barvu. Porovnáváte tak skutečné modely s jejich rozdíly v materiálu, ročním období a údržbě, místo dlouhého seznamu téměř stejných nabídek. Pro celkový přehled se podívejte na naše srovnání zátěžových dek nebo si projděte celou kolekci.
Srozumitelné průvodce
Výběr zátěžové přikrývky vždy přináší stejné otázky: jakou hmotnost, jakou velikost, na jaké roční období a jak ji prát. Odpovídáme na ně v krátkých a přesných průvodcích: průvodce hmotností, průvodce velikostmi a průvodce údržbou. Odpovědi na nejčastější dotazy najdete v našich častých dotazech.
Upřímnost především
Zátěžová deka je produkt pro pohodlí, nikoli zdravotnický prostředek. Mnoho lidí ji vyhledává kvůli pocitu jemného, obklopujícího tlaku nebo kvůli zklidňujícímu večernímu rituálu před spaním. Každý ji vnímá jinak a my to raději říkáme otevřeně.
Naše doporučení ohledně hmotnosti jsou záměrně opatrná: přibližně 10 % vaší tělesné hmotnosti, a pokud váháte mezi dvěma hmotnostmi, zvolte tu lehčí. U dětí připomínáme přísná pravidla: nikdy před 3. rokem věku ani pod 15 kg, dítě musí umět deku samo sundat a hmotnost má zkontrolovat dospělý. Máte-li pochybnosti, nebo jde-li o dítě, poraďte se se zdravotníkem.
Pečlivě vybrané materiály
Naše deky se vyrábějí v Evropě. Textilie našich zátěžových dek a povlaků mají certifikaci OEKO-TEX® Standard 100. Podle modelu najdete bavlnu, len, samet nebo plyšovou stranu se skleněnými mikrokuličkami rozmístěnými v komůrkách, u modelu Premium pak s kuličkami z nerezové oceli upevněnými ve vnitřní dece.
Nakupujte bez obav
Najít správnou hmotnost může chvíli trvat. Proto jsme připravili několik jednoduchých záruk:
- 30 nocí na vyzkoušení od převzetí: pokud vám deka nebude vyhovovat, vrátíte ji a my vám vrátíme cenu zboží.
- Výměna hmotnosti: pokud vám zvolená zátěž nesedí, zařídíme výměnu za jinou hmotnost.
- Doprava zdarma po celé Evropě, se sledovaným doručením až domů.
- Zákonná 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy, která platí navíc k našemu zkušebnímu období.
Všechny podmínky najdete na stránkách Doprava a Vrácení zboží a peněz.
Pozorný zákaznický servis 7 dní v týdnu
Máte otázku k hmotnosti, velikosti nebo údržbě povlaku? Napište nám na contact@tyngda.com. Náš zákaznický servis odpovídá e-mailem 7 dní v týdnu, do 24 pracovních hodin. Telefonickou podporu nenabízíme: písemná forma nám umožňuje odpovědět přesně a mít o naší komunikaci záznam. Můžete také využít naši kontaktní stránku.
Naše přání je jednoduché: abyste si deku vybrali s plnou znalostí věci a mohli si ji v klidu užívat večer co večer.