Časté dotazy k zátěžovým dekám

Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy k našim zátěžovým dekám: výběr hmotnosti a velikosti, bezpečnost, děti, údržba, doprava, vrácení a platba. Máte jinou otázku? Napište nám na contact@tyngda.com, odpovídáme 7 dní v týdnu do 24 pracovních hodin.

Výběr zátěžové deky

Co je zátěžová deka?

Je to deka, která váží výrazně více než obyčejný pléd a jejíž hmotnost je rozložena do malých komůrek naplněných skleněnými mikrokuličkami (u našeho modelu Premium kuličkami z nerezové oceli). Vytváří pocit jemného, obklopujícího tlaku po celém těle. Říká se jí také zátěžová přikrývka, zatěžkávací deka nebo gravitační deka.

Jakou hmotnost zátěžové deky zvolit?

Běžným orientačním bodem je přibližně 10 % vaší tělesné hmotnosti: například 7 kg pro člověka s hmotností 70 kg. Pokud váháte mezi dvěma hmotnostmi, jde-li o vaši první deku nebo jste-li citliví na tlak, zvolte lehčí. Náš průvodce hmotností podrobně popisuje každou kategorii od 3 do 12 kg.

Jakou velikost zvolit?

Zátěžová deka zakrývá tělo, ne postel: nemá viset přes okraje. Pro dospělého je standardním formátem 135 × 200 cm, velikost 150 × 220 cm se hodí pro lidi vyšší než přibližně 1,80 m. Pro dva existuje formát 270 × 200 cm. Podívejte se do našeho průvodce velikostmi.

V noci mi bývá rychle teplo: jaký model zvolit?

Sáhněte po prodyšném materiálu. Letní zátěžová deka z oboustranné bavlny se hodí na léto a do vytápěných ložnic; Lněná ze 100% lnu je určená pro teplé noci. Bavlněná je příjemná po celý rok. Naše srovnání zátěžových dek představuje všech jedenáct modelů vedle sebe.

Zátěžová peřina, nebo zátěžová deka: jaký je rozdíl?

Zátěžová peřina si zachovává nadýchanost a izolační vrstvu peřiny: na podzim a v zimě ji nahradí a vejde se do povlečení stejné velikosti. Zátěžová deka je tenčí a používá se samostatně, pod peřinou nebo na ní. Rozhodnout se vám pomůže náš článek Zátěžová peřina, nebo zátěžová deka.

Může zátěžovou deku používat dvojice?

Zátěžová deka se vybírá pro jednoho člověka, protože hmotnost závisí na každém z nás. Chcete-li spát pod stejnou dekou, náš model pro dva o rozměru 270 × 200 cm spojuje dvě samostatné vnitřní deky 135 × 200 cm, každou se zátěží přibližně 10 % hmotnosti toho, kdo pod ní spí. Můžete také zvolit dvě samostatné deky.

Používání a bezpečnost

Jak zátěžová deka funguje?

Hmotnost rozložená po těle vytváří jemný a rovnoměrný tlak, často přirovnávaný k objetí: to je princip stimulace hlubokým tlakem. Mnoho lidí ji vyhledává jako součást zklidňujícího večerního rituálu, při usínání nebo ve stresových chvílích. Každý ji vnímá jinak.

Za kolik nocí si na zátěžovou deku zvyknu?

Počítejte s několika nocemi. Zpočátku ji používejte chvíli před spaním, na gauči nebo v posteli, a dobu postupně prodlužujte. Pokud je pocit i po několika nocích příliš silný, bude vhodnější lehčí zátěž: právě k tomu slouží výměna hmotnosti v rámci našich 30 nocí na vyzkoušení.

Můžu s ní spát celou noc?

Ano, pokud jste zdravý dospělý, zvolili jste správnou hmotnost a můžete deku kdykoli sami sundat. Nikdy si dekou nezakrývejte obličej. Pokud je vám teplo, zvolte prodyšný model nebo ji položte jen na část těla. V noci ji můžete kdykoli odsunout.

Kdo by neměl používat zátěžovou deku bez doporučení odborníka?

Před použitím se poraďte se zdravotníkem, pokud jste těhotná nebo máte potíže s dýcháním, krevním oběhem či pohyblivostí. Nikdy ji nepoužívejte pro dítě mladší 3 let nebo lehčí než 15 kg. Každý uživatel musí umět deku sám sundat. Více podrobností najdete v našem článku o bezpečnostních opatřeních.

Je zátěžová deka zdravotnický prostředek?

Ne. Naše zátěžové deky jsou produkty pro pohodlí, nikoli zdravotnické prostředky. Nenahrazují odbornou péči ani radu. Mnoho lidí si je vybírá kvůli pocitu bezpečného zábalu, například při senzorických potřebách, ADHD nebo autismu, ale každý je vnímá jinak. Máte-li pochybnosti, poraďte se se zdravotníkem.

Můžu ji používat přes den na gauči?

Samozřejmě. Mnoho lidí ji používá při čtení, sledování filmu nebo při odpočinku. Naše Cestovní zátěžová deka o rozměru 110 × 170 cm a hmotnosti 5 kg je určená právě pro takové chvíle i na cesty. Do kanceláře nabízí řada zátěžových doplňků také zátěžový polštář na kolena a zátěžový límec.

Děti

Od jakého věku je zátěžová deka možná?

Nikdy před 3. rokem věku, nikdy pod 15 kg a nikdy pro kojence. Mezi 15 a 29 kg představuje 10 % hmotnosti dítěte méně než naše nejlehčí zátěž 3 kg: v takovém případě nedoporučujeme žádnou zátěžovou deku bez doporučení zdravotníka. Deka 3 kg připadá v úvahu od 30 kg.

Jakou hmotnost pro dítě?

Platí stejné pravidlo: přibližně 10 % tělesné hmotnosti, zaokrouhleno dolů. Dítě s hmotností 30 až 39 kg může používat 3 kg, se 40 až 49 kg 4 kg. Zvolenou hmotnost vždy kontroluje dospělý. Naše Dětská zátěžová deka se vyrábí ve 3, 4, 5, 6 a 7 kg.

Jakou velikost pro dítě?

Velikost 90 × 120 cm se hodí do dětské postýlky a zakryje dítě do výšky přibližně 120 cm. Velikost 100 × 150 cm provází děti do výšky přibližně 145 cm a 110 × 170 cm starší děti a dospívající. Velikost se volí podle postavy, zátěž podle hmotnosti dítěte.

Jaká bezpečnostní pravidla dodržovat u dítěte?

Dítě musí umět deku samo sundat, bez pomoci. Dospělý kontroluje hmotnost, nikdy nezakrývá obličej dítěte a při prvních použitích je pozorný. U dítěte se poraďte se zdravotníkem. Podrobně tyto body popisuje náš článek Zátěžová deka pro děti: věk, hmotnost a bezpečnost.

Údržba

Lze zátěžovou deku prát v pračce?

Ano. U modelů s povlakem se povlak pere na 40 °C a vnitřní deka na 30 °C šetrným programem s nízkým odstřeďováním. Modely vše v jednom se perou v pračce nejvýše na 30 °C. U těžkých vnitřních dek ověřte kapacitu své pračky. Podrobnosti pro jednotlivé modely najdete na naší stránce péče o deku.

Můžu použít sušičku?

U všech našich dek doporučujeme sušení na vzduchu, ideálně naplocho, aby se hmotnost dobře rozložila. Několik modelů sušičku výslovně vylučuje, zejména Bavlněná, Zimní, Letní, Premium a zátěžová peřina. Mokrou deku také nezavěšujte za roh, protože to namáhá švy.

Můžu si koupit další povlak?

Ano, náš povlak na zátěžovou deku se vyrábí v celoroční sametové nebo letní bavlněné verzi, s poutky nebo se zipem pro model Premium. Pere se nejvýše na 40 °C. Není kompatibilní s modely vše v jednom: Senzorická, Letní, Jemná, Lněná a Cestovní.

Čím jsou vaše deky plněné?

Všechny naše deky jsou zatížené skleněnými mikrokuličkami rozmístěnými v komůrkách, s výjimkou modelu Premium, jehož vnitřní deka obsahuje upevněné kuličky z nerezové oceli, které se nepřesouvají. Naše deky a povlaky se vyrábějí v Evropě z textilií s certifikací OEKO-TEX® Standard 100.

Doprava a vrácení

Je doprava zdarma?

Ano, doprava je zdarma po celé Evropě. Vaše deka se doručuje až domů, s číslem pro sledování, díky kterému víte, kde se váš balík nachází. Všechny informace najdete na naší stránce doprava.

Kdy bude moje objednávka odeslána?

Vaši objednávku odešleme do 1 až 3 pracovních dnů z našeho evropského skladu. Doručení je sledované: balík můžete sledovat až do doručení domů. S jakýmkoli dotazem k probíhající objednávce nám napište na contact@tyngda.com.

Jak funguje 30 nocí na vyzkoušení?

Máte 30 nocí na to, abyste si deku vyzkoušeli doma. Pokud vám nebude vyhovovat, můžete ji vrátit a cena zboží vám bude vrácena. Produkt musí být vrácen čistý a kompletní. Vrácení zahájíte e-mailem na contact@tyngda.com. Podmínky jsou podrobně popsány na stránce vrácení zboží a peněz.

Hmotnost mi nevyhovuje: můžu ji vyměnit?

Ano. Pokud se zvolená zátěž ukáže jako příliš těžká nebo příliš lehká, zařídíme výměnu za jinou hmotnost. Napište nám na contact@tyngda.com a uveďte číslo objednávky a požadovanou hmotnost. Deka se nám musí vrátit čistá a kompletní. Novou zátěž vám pomůže vybrat náš průvodce hmotností.

A co 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy?

Zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů platí navíc k našim 30 nocím na vyzkoušení: nenahrazuje je. V obou případech musí být produkt vrácen čistý a kompletní. K uplatnění svého práva nám stačí napsat na contact@tyngda.com a uvést číslo objednávky.

Jak kontaktovat zákaznický servis?

Náš zákaznický servis odpovídá 7 dní v týdnu e-mailem na contact@tyngda.com, do 24 pracovních hodin. Telefonní linku nemáme: e-mail nám umožňuje odpovědět vám přesně, s přehledem o vaší objednávce. Můžete také využít naši stránku kontakt.

Platba

Jaké platební metody přijímáte?

Dostupné platební metody se zobrazí v kroku platby, při potvrzení objednávky. Uvidíte je tedy dříve, než cokoli potvrdíte. Máte-li otázku k platbě své objednávky, napište nám před objednáním na contact@tyngda.com a odpovíme vám do 24 pracovních hodin.

Je platba zabezpečená?

Ano. Platba probíhá na zabezpečené stránce a vaše platební údaje se přenášejí šifrovaně. Po potvrzení objednávky obdržíte e-mailem shrnutí a poté odešleme váš balík do 1 až 3 pracovních dnů z našeho evropského skladu.

Dostanu fakturu?

Ano, ke každé objednávce vám zašleme fakturu e-mailem. Uschovejte si ji: bude se vám hodit při vrácení během 30 nocí na vyzkoušení nebo při výměně hmotnosti. S dotazy k faktuře nám napište na contact@tyngda.com, odpovídáme do 24 pracovních hodin.

Produkt pro pohodlí, nikoli zdravotnický prostředek. Máte-li pochybnosti, nebo jde-li o dítě, poraďte se se zdravotníkem.