Guías y asistencia

Preguntas frecuentes sobre las mantas de peso

Elegir, usar, cuidar, pedir: respuestas claras, en un solo lugar.

Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras mantas de peso: cómo elegir el peso y la medida, seguridad, niños, cuidados, envíos, devoluciones y pago. ¿Tiene otra pregunta? Escríbanos a contact@tyngda.com; respondemos 7 días a la semana en un plazo de 24 h laborables.

Elegir su manta de peso

¿Qué es una manta de peso?

Es una manta que pesa bastante más que una manta corriente y cuyo peso se reparte en pequeños compartimentos rellenos de microperlas de vidrio (o de bolitas de acero inoxidable en nuestra Premium). Proporciona una sensación de presión suave y envolvente sobre todo el cuerpo. También se la conoce como manta con peso, manta pesada, manta ponderada o manta lastrada.

¿Qué peso elegir para mi manta de peso?

La referencia habitual es alrededor del 10 % de su peso corporal: por ejemplo, 7 kg para una persona de 70 kg. Si duda entre dos pesos, si es su primera manta o si es sensible a la presión, elija el más ligero. Nuestra guía de pesos detalla cada tramo de 3 a 12 kg.

¿Qué medida elegir?

Una manta de peso cubre el cuerpo, no la cama: no debe colgar por los lados. Para un adulto, 135 × 200 cm es el formato estándar, y 150 × 220 cm es adecuado para personas de más de 1,80 m aproximadamente. Para dos personas existe el formato de 270 × 200 cm. Consulte nuestra guía de medidas.

Paso calor enseguida por la noche: ¿qué modelo elijo?

Opte por un tejido transpirable. La manta con peso Verano, de algodón de doble cara, es adecuada para el verano y los dormitorios con calefacción; la de lino, 100 % lino, está pensada para las noches calurosas. La de algodón resulta agradable todo el año. Nuestra comparativa de mantas de peso presenta los once modelos uno al lado del otro.

Edredón con peso o manta de peso: ¿qué diferencia hay?

El edredón con peso conserva la esponjosidad y la capa aislante de un nórdico: lo sustituye en otoño e invierno y se coloca dentro de una funda nórdica de la misma medida. La manta de peso es más fina y se usa sola, debajo o encima del nórdico. Nuestro artículo Edredón con peso o manta de peso le ayuda a decidir.

¿Se puede compartir una manta de peso entre dos?

Una manta de peso se elige para una persona, porque el peso depende de cada uno. Para dormir bajo la misma manta, nuestro modelo para 2 personas de 270 × 200 cm reúne dos rellenos independientes de 135 × 200 cm, cada uno con alrededor del 10 % del peso de la persona que duerme debajo. También puede optar por dos mantas individuales.

Uso y seguridad

¿Cómo funciona una manta de peso?

El peso repartido sobre el cuerpo crea una presión suave y uniforme, a menudo comparada con un abrazo: es el principio de la estimulación por presión profunda. Muchas personas la buscan para acompañar un ritual relajante antes de dormir, en el momento de conciliar el sueño o en momentos de estrés. Las sensaciones varían de una persona a otra.

¿En cuántas noches se acostumbra uno a una manta de peso?

Cuente con unas cuantas noches. Al principio, úsela un rato antes de dormir, en el sofá o en la cama, y alargue poco a poco el tiempo. Si la sensación sigue siendo demasiado intensa tras varias noches, le irá mejor un peso más ligero: el cambio de peso está pensado precisamente para eso, dentro de nuestras 30 noches de prueba.

¿Se puede dormir toda la noche con ella?

Sí, en el caso de un adulto sano que haya elegido el peso adecuado y que pueda quitársela solo en cualquier momento. No se cubra nunca la cara con la manta. Si tiene calor, elija un modelo transpirable o colóquela solo sobre una parte del cuerpo. Siempre puede apartarla durante la noche.

¿Quién no debe usar una manta de peso sin consejo profesional?

Consulte a un profesional sanitario antes de usarla si está embarazada o si tiene problemas respiratorios, circulatorios o de movilidad. No la utilice nunca con un niño menor de 3 años o de menos de 15 kg. Cualquier persona debe poder quitársela sola. Más detalles en nuestro artículo sobre precauciones.

¿Una manta de peso es un producto sanitario?

No. Nuestras mantas de peso son productos de confort, no productos sanitarios. No sustituyen un seguimiento ni un consejo profesional. Muchas personas las eligen por su sensación de refugio, sobre todo en caso de necesidades sensoriales, TDAH o autismo, pero las sensaciones varían. En caso de duda, consulte a un profesional sanitario.

¿Se puede usar de día, en el sofá?

Por supuesto. Muchas personas la usan para leer, ver una película o hacer una pausa. Nuestra manta con peso de viaje, de 110 × 170 cm y 5 kg, está pensada para esos momentos y para los desplazamientos. Para la oficina, la gama de accesorios con peso también incluye un cojín con peso para el regazo y un collar con peso.

Niños

¿A partir de qué edad se puede usar una manta de peso?

Nunca antes de los 3 años, nunca por debajo de 15 kg y nunca con un bebé. Entre 15 y 29 kg, el 10 % del peso del niño es menos que nuestro peso más ligero de 3 kg: en ese caso desaconsejamos cualquier manta de peso sin el consejo de un profesional sanitario. La de 3 kg es posible a partir de 30 kg.

¿Qué peso para un niño?

Se aplica la misma regla: alrededor del 10 % del peso corporal, redondeando hacia abajo. Un niño de 30 a 39 kg puede usar 3 kg, y uno de 40 a 49 kg, 4 kg. Un adulto comprueba siempre el peso elegido. Nuestra manta con peso Infantil existe en 3, 4, 5, 6 y 7 kg.

¿Qué medida para un niño?

La de 90 × 120 cm es adecuada para una cama infantil y cubre a un niño de hasta unos 120 cm. La de 100 × 150 cm acompaña a los niños de hasta unos 145 cm, y la de 110 × 170 cm a los niños mayores y adolescentes. La medida se elige según la complexión y el peso de la manta según el peso del niño.

¿Qué normas de seguridad hay que respetar con un niño?

El niño debe poder quitarse la manta solo, sin ayuda. Un adulto comprueba el peso, nunca le cubre la cara y está atento durante los primeros usos. Si es para un niño, consulte a un profesional sanitario. Nuestro artículo Manta de peso para niños: edad, peso y seguridad detalla estos puntos.

Cuidados

¿Se puede lavar una manta de peso en la lavadora?

Sí. En los modelos con funda, la funda se lava a 40 °C y el relleno a 30 °C en programa delicado y con centrifugado suave. Los modelos todo en uno se lavan a máquina a 30 °C como máximo. Compruebe la capacidad de su lavadora para los rellenos pesados. El detalle por modelo figura en nuestra página de cuidados.

¿Se puede usar la secadora?

Recomendamos secar todas nuestras mantas al aire libre, idealmente en plano para repartir bien el peso. Varios modelos excluyen expresamente la secadora, en particular la Algodón, la Invierno, la Verano, la Premium y el edredón con peso. Evite también colgar una manta mojada por una esquina, porque tira de las costuras.

¿Puedo comprar una funda adicional?

Sí, nuestra funda para manta de peso existe en versión para todo el año de terciopelo o en versión de verano de algodón, con lazos de sujeción o con cremallera para la Premium. Se lava a 40 °C como máximo. No es compatible con los modelos todo en uno: Sensorial, Verano, Suave, Lino y Viaje.

¿Cuál es el relleno de sus mantas?

Todas nuestras mantas llevan microperlas de vidrio repartidas en compartimentos, salvo la Premium, cuyo relleno contiene bolitas de acero inoxidable fijadas que no se desplazan. Nuestras mantas y fundas se fabrican en Europa, con tejidos certificados OEKO-TEX® Standard 100.

Envíos y devoluciones

¿El envío es gratis?

Sí, el envío es gratis a toda Europa. Su manta se entrega a domicilio, con un número de seguimiento que le permite saber dónde está su paquete. Toda la información figura en nuestra página de envíos.

¿Cuándo se envía mi pedido?

Su pedido se envía en un plazo de 1 a 3 días laborables desde nuestro almacén europeo. El envío tiene seguimiento: puede seguir su paquete hasta la entrega a domicilio. Para cualquier pregunta sobre un pedido en curso, escríbanos a contact@tyngda.com.

¿Cómo funcionan las 30 noches de prueba?

Dispone de 30 noches para probar su manta en casa. Si no le convence, puede devolverla y le reembolsamos el precio del artículo. El producto debe devolverse limpio y completo. Para iniciar una devolución, escriba a contact@tyngda.com. Las condiciones se detallan en la página devoluciones y reembolsos.

El peso no me convence: ¿puedo cambiarlo?

Sí. Si el peso elegido resulta demasiado pesado o demasiado ligero, organizamos el cambio por otro peso. Escríbanos a contact@tyngda.com indicando su número de pedido y el peso que desea. La manta debe llegarnos limpia y completa. Nuestra guía de pesos le ayuda a elegir el nuevo peso.

¿Y el derecho de desistimiento de 14 días?

El derecho legal de desistimiento de 14 días se aplica además de nuestras 30 noches de prueba: no las sustituye. En ambos casos, el producto debe devolverse limpio y completo. Para ejercer su derecho, basta con escribirnos a contact@tyngda.com indicando su número de pedido.

¿Cómo contacto con atención al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente responde 7 días a la semana por correo electrónico en contact@tyngda.com, en un plazo de 24 h laborables. No tenemos línea telefónica: el correo nos permite responderle con precisión, con el seguimiento de su pedido delante. También puede usar nuestra página de contacto.

Pago

¿Qué formas de pago aceptan?

Las formas de pago disponibles se muestran en el paso de pago, al confirmar su pedido. Así las ve antes de confirmar nada. Si tiene alguna pregunta sobre el pago de su pedido, escríbanos a contact@tyngda.com antes de comprar y le responderemos en un plazo de 24 h laborables.

¿El pago es seguro?

Sí. El pago se realiza en una página segura y sus datos de pago se transmiten cifrados. Una vez confirmado el pedido, recibirá un resumen por correo electrónico y su paquete se enviará en un plazo de 1 a 3 días laborables desde nuestro almacén europeo.

¿Recibiré una factura?

Sí, le enviamos una factura por correo electrónico con cada pedido. Consérvela: le será útil en caso de devolución durante las 30 noches de prueba o de cambio de peso. Para cualquier pregunta sobre su factura, escríbanos a contact@tyngda.com; respondemos en un plazo de 24 h laborables.

Producto de confort, no es un producto sanitario. En caso de duda, o si es para un niño, consulte a un profesional sanitario.