Najczęstsze pytania o kołdry obciążeniowe

Tutaj znajdą Państwo odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych kołder obciążeniowych: dobór ciężaru i rozmiaru, bezpieczeństwo, dzieci, pielęgnacja, dostawa, zwroty i płatność. Inne pytanie? Prosimy pisać na contact@tyngda.com – odpowiadamy 7 dni w tygodniu, w ciągu 24 godzin roboczych.

Wybór kołdry obciążeniowej

Czym jest kołdra obciążeniowa?

To kołdra, która waży wyraźnie więcej niż zwykły pled, a jej ciężar jest rozłożony w małych komorach wypełnionych mikrokulkami szklanymi (lub kulkami ze stali nierdzewnej w modelu Premium). Daje uczucie delikatnego, otulającego nacisku na całe ciało. Mówi się też o kocu obciążeniowym, kocyku obciążeniowym lub kołdrze grawitacyjnej.

Jaki ciężar kołdry obciążeniowej wybrać?

Typowa wskazówka to około 10% masy ciała: na przykład 7 kg dla osoby ważącej 70 kg. Jeśli wahają się Państwo między dwoma ciężarami, jest to Państwa pierwsza kołdra lub są Państwo wrażliwi na nacisk, warto wybrać lżejszy wariant. Nasz poradnik doboru ciężaru opisuje szczegółowo każdy przedział od 3 do 12 kg.

Jaki rozmiar wybrać?

Kołdra obciążeniowa okrywa ciało, a nie łóżko: nie powinna zwisać po bokach. Dla dorosłego standardem jest rozmiar 135 × 200 cm, a 150 × 220 cm sprawdzi się u osób powyżej ok. 1,80 m. Dla dwóch osób dostępny jest rozmiar 270 × 200 cm. Zapraszamy do naszego poradnika rozmiarów.

Szybko robi mi się gorąco w nocy: jaki model wybrać?

Warto postawić na przewiewny materiał. Letnia kołdra obciążeniowa z dwustronnej bawełny sprawdza się latem i w ogrzewanych sypialniach; model Lniana ze 100% lnu jest pomyślany na ciepłe noce. Model Bawełniana jest przyjemny przez cały rok. Nasze porównanie kołder obciążeniowych przedstawia wszystkie jedenaście modeli obok siebie.

Kołdra pikowana obciążeniowa czy koc obciążeniowy: jaka jest różnica?

Kołdra pikowana obciążeniowa zachowuje puszystość i warstwę ocieplającą zwykłej kołdry: zastępuje ją jesienią i zimą i mieści się w poszewce na kołdrę tego samego rozmiaru. Koc obciążeniowy jest cieńszy i używa się go samodzielnie, pod kołdrą lub na niej. Nasz artykuł Kołdra pikowana czy koc obciążeniowy pomoże podjąć decyzję.

Czy można dzielić kołdrę obciążeniową we dwoje?

Kołdrę obciążeniową dobiera się do jednej osoby, ponieważ ciężar zależy od masy ciała. Aby spać pod jedną kołdrą, nasz model Dla 2 osób w rozmiarze 270 × 200 cm łączy dwa niezależne wkłady 135 × 200 cm, każdy o ciężarze ok. 10% masy ciała osoby, która pod nim śpi. Można też wybrać dwie pojedyncze kołdry.

Użytkowanie i bezpieczeństwo

Jak działa kołdra obciążeniowa?

Ciężar rozłożony na ciele wywołuje delikatny, równomierny nacisk, często porównywany do przytulenia: to zasada stymulacji głębokim uciskiem. Wiele osób sięga po nią, aby wzbogacić kojący rytuał przed snem, w chwili zasypiania lub w stresujących momentach. Odczucia są różne u różnych osób.

Po ilu nocach można przyzwyczaić się do kołdry obciążeniowej?

Zwykle po kilku nocach. Na początku warto używać jej przez chwilę przed snem, na kanapie lub w łóżku, a następnie stopniowo wydłużać ten czas. Jeśli po kilku nocach odczucie nadal jest zbyt intensywne, lepiej sprawdzi się lżejszy wariant: właśnie dlatego w ramach 30 nocy na próbę przewidzieliśmy wymianę ciężaru.

Czy można spać z nią całą noc?

Tak, w przypadku zdrowej osoby dorosłej, która wybrała odpowiedni ciężar i może w każdej chwili samodzielnie ją zdjąć. Nigdy nie należy zakrywać kołdrą twarzy. Jeśli jest Państwu za ciepło, warto wybrać przewiewny model lub położyć ją tylko na części ciała. W nocy zawsze można ją odsunąć.

Kto nie powinien używać kołdry obciążeniowej bez porady specjalisty?

Przed użyciem należy zasięgnąć porady specjalisty ds. zdrowia w przypadku ciąży lub problemów z oddychaniem, krążeniem albo poruszaniem się. Nigdy nie należy jej stosować u dziecka poniżej 3 lat lub poniżej 15 kg. Każdy użytkownik musi móc samodzielnie ją zdjąć. Więcej szczegółów w naszym artykule o środkach ostrożności.

Czy kołdra obciążeniowa jest wyrobem medycznym?

Nie. Nasze kołdry obciążeniowe są produktami komfortu, a nie wyrobami medycznymi. Nie zastępują opieki ani porady specjalisty. Wiele osób wybiera je ze względu na uczucie otulenia, zwłaszcza przy potrzebach sensorycznych, ADHD lub autyzmie, ale odczucia są różne. W razie wątpliwości prosimy zasięgnąć porady specjalisty ds. zdrowia.

Czy można jej używać w ciągu dnia, na kanapie?

Oczywiście. Wiele osób używa jej do czytania, oglądania filmu lub podczas przerwy. Nasz podróżny koc obciążeniowy, 110 × 170 cm i 5 kg, jest pomyślany właśnie na takie chwile i na podróże. Do biura w kategorii akcesoria obciążeniowe znajdą Państwo także obciążeniową poduszkę na kolana i obciążeniowy kołnierz na szyję.

Dzieci

Od jakiego wieku można używać kołdry obciążeniowej?

Nigdy przed ukończeniem 3 lat, nigdy poniżej 15 kg i nigdy u niemowlęcia. Przy masie ciała 15–29 kg 10% to mniej niż nasz najlżejszy wariant 3 kg: w takim przypadku odradzamy kołdrę obciążeniową bez porady specjalisty ds. zdrowia. Kołdra 3 kg jest możliwa od 30 kg.

Jaki ciężar dla dziecka?

Obowiązuje ta sama zasada: około 10% masy ciała, z zaokrągleniem w dół. Dziecko ważące 30–39 kg może używać kołdry 3 kg, a ważące 40–49 kg – 4 kg. Wybrany ciężar zawsze sprawdza osoba dorosła. Nasza kołdra obciążeniowa dla dzieci jest dostępna w wariantach 3, 4, 5, 6 i 7 kg.

Jaki rozmiar dla dziecka?

Rozmiar 90 × 120 cm pasuje do łóżka dziecięcego i okrywa dziecko o wzroście do ok. 120 cm. Rozmiar 100 × 150 cm sprawdzi się u dzieci do ok. 145 cm, a 110 × 170 cm u starszych dzieci i nastolatków. Rozmiar dobiera się do sylwetki, a ciężar do masy ciała dziecka.

Jakich zasad bezpieczeństwa przestrzegać w przypadku dziecka?

Dziecko musi samodzielnie, bez pomocy, zdjąć z siebie kołdrę. Osoba dorosła sprawdza ciężar, nigdy nie zakrywa twarzy dziecka i uważnie obserwuje pierwsze użycia. W przypadku dziecka prosimy zasięgnąć porady specjalisty ds. zdrowia. Nasz artykuł Kołdra obciążeniowa dla dziecka: wiek, ciężar i bezpieczeństwo omawia te kwestie szczegółowo.

Pielęgnacja

Czy kołdrę obciążeniową można prać w pralce?

Tak. W modelach z poszewką poszewkę pierze się w 40 °C, a wkład w 30 °C na programie delikatnym, z niskim wirowaniem. Modele „wszystko w jednym” pierze się w pralce w maksymalnie 30 °C. W przypadku ciężkich wkładów warto sprawdzić pojemność pralki. Szczegóły dla każdego modelu znajdą Państwo na stronie pielęgnacja.

Czy można używać suszarki bębnowej?

Wszystkie nasze kołdry zalecamy suszyć na powietrzu, najlepiej na płasko, aby ciężar dobrze się rozłożył. Kilka modeli wyraźnie wyklucza suszarkę bębnową, w tym Bawełniana, Zimowa, Letnia, Premium oraz kołdra pikowana obciążeniowa. Nie należy też wieszać mokrej kołdry za jeden róg, bo ciągnie to szwy.

Czy mogę kupić dodatkową poszewkę?

Tak, nasza poszewka na kołdrę obciążeniową jest dostępna w wersji całorocznej z weluru lub letniej z bawełny, z mocowaniem na pętelki albo na zamek w przypadku modelu Premium. Można ją prać w maksymalnie 40 °C. Nie pasuje do modeli „wszystko w jednym”: Sensoryczna, Letnia, Miękka, Lniana i Podróżna.

Czym wypełnione są Państwa kołdry?

Wszystkie nasze kołdry są obciążone mikrokulkami szklanymi rozmieszczonymi w komorach, z wyjątkiem modelu Premium, którego wkład zawiera przymocowane kulki ze stali nierdzewnej, które się nie przesuwają. Nasze kołdry i poszewki są produkowane w Europie, z tkanin z certyfikatem OEKO-TEX® Standard 100.

Dostawa i zwroty

Czy dostawa jest darmowa?

Tak, dostawa jest darmowa w całej Europie. Kołdra jest dostarczana do domu, z numerem śledzenia, dzięki któremu wiedzą Państwo, gdzie znajduje się paczka. Wszystkie informacje znajdują się na naszej stronie dostawa.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Zamówienie jest wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych z naszego europejskiego magazynu. Dostawa jest śledzona: paczkę można śledzić aż do doręczenia pod drzwi. W sprawie realizowanego zamówienia prosimy pisać na contact@tyngda.com.

Jak działa 30 nocy na próbę?

Mają Państwo 30 nocy, aby wypróbować kołdrę w domu. Jeśli nie odpowiada, można ją odesłać, a cena produktu zostanie zwrócona. Produkt należy odesłać czysty i kompletny. Aby rozpocząć zwrot, prosimy napisać na contact@tyngda.com. Warunki opisujemy szczegółowo na stronie zwroty i refundacje.

Ciężar mi nie odpowiada: czy mogę go wymienić?

Tak. Jeśli wybrany ciężar okaże się zbyt duży lub zbyt mały, zorganizujemy wymianę na inny. Prosimy napisać na contact@tyngda.com, podając numer zamówienia i pożądany ciężar. Kołdra musi do nas wrócić czysta i kompletna. Nasz poradnik doboru ciężaru pomoże wybrać nowy wariant.

A ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni?

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni obowiązuje niezależnie od naszych 30 nocy na próbę: nie zastępuje go. W obu przypadkach produkt należy odesłać czysty i kompletny. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy napisać na contact@tyngda.com, podając numer zamówienia.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Nasze biuro obsługi klienta odpowiada 7 dni w tygodniu e-mailem na contact@tyngda.com, w ciągu 24 godzin roboczych. Nie mamy infolinii: e-mail pozwala nam odpowiadać precyzyjnie, mając przed oczami status zamówienia. Można też skorzystać z naszej strony kontakt.

Płatność

Jakie metody płatności akceptujecie?

Dostępne metody płatności wyświetlają się na etapie płatności, przy finalizowaniu zamówienia. Widzą je więc Państwo, zanim cokolwiek potwierdzą. W razie pytań dotyczących płatności za zamówienie prosimy napisać na contact@tyngda.com przed złożeniem zamówienia – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

Czy płatność jest bezpieczna?

Tak. Płatność odbywa się na zabezpieczonej stronie, a dane płatnicze są przesyłane w formie zaszyfrowanej. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z podsumowaniem, a paczka zostanie wysłana w ciągu 1–3 dni roboczych z naszego europejskiego magazynu.

Czy otrzymam fakturę?

Tak, do każdego zamówienia wysyłamy fakturę e-mailem. Warto ją zachować: przyda się w razie zwrotu w ciągu 30 nocy na próbę lub wymiany ciężaru. W sprawie faktury prosimy pisać na contact@tyngda.com – odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.

Produkt komfortu, nie wyrób medyczny. W razie wątpliwości lub w przypadku dziecka prosimy zasięgnąć porady specjalisty ds. zdrowia.