Ръководства и помощ
За Tyngda
Полезна информация, за да изберете добре и да се наслаждавате на своето одеяло Tyngda.

Tyngda предлага тежки одеяла и утежнени аксесоари, създадени с една-единствена цел: да ви помогнат да откриете усещането за тежест, което ви е приятно, без пресилени обещания и без излишни усложнения. Точната тежест, за да се отпуснете.
Защо това име
На шведски tyngd означава „тежест“, а тежкото одеяло се нарича tyngdtäcke – „одеяло с тежест“. То се появява в САЩ през 90-те години на миналия век, в практиката на ерготерапевтите, а след това намира своето място в шведските и скандинавските спални, много преди да стигне до останалата част от Европа. Оттам идва и Tyngda. Избрахме това име, за да напомня за тази връзка и за духа, който я съпровожда: прости, изчистени предмети, направени да издържат, в спокоен и светъл дом.
Този северен дух определя начина, по който работим. Без фолклор и без гръмки думи: приятни материи, ясни обяснения и честен съвет.
Нашият подход
Една страница за всеки модел
Всяко одеяло има собствена продуктова страница, на която директно избирате тегло, размер и цвят. Така сравнявате истински модели с техните разлики в материята, сезона и поддръжката, а не дълъг списък от почти еднакви страници. За цялостен поглед вижте нашето сравнение на тежките одеяла или разгледайте цялата колекция.
Ясни ръководства
Изборът на утежнено одеяло винаги повдига едни и същи въпроси: какво тегло, какъв размер, за кой сезон, как се пере. Отговаряме на тях в кратки и точни ръководства: ръководството за тегло, ръководството за размери и ръководството за поддръжка. Отговорите на най-честите въпроси са събрани в нашите Често задавани въпроси.
Честността на първо място
Тежкото одеяло е продукт за комфорт, а не медицинско изделие. Много хора го търсят заради усещането за мек, обгръщащ натиск или за да създадат спокоен ритуал преди сън. Усещанията са различни при всеки човек и предпочитаме да го кажем ясно.
Съветите ни за теглото са съзнателно предпазливи: около 10 % от телесното ви тегло, а ако се колебаете между две тегла – по-лекото. За деца напомняме строги правила: никога преди 3-годишна възраст и под 15 кг, детето трябва да може само да махне одеялото, а възрастен да провери теглото. При съмнение или когато става дума за дете, се посъветвайте със здравен специалист.
Подбрани материи
Нашите одеяла се произвеждат в Европа. Текстилът на тежките ни одеяла и калъфи е сертифициран по OEKO-TEX® Standard 100. В зависимост от модела ще намерите памук, лен, кадифе или плюшена страна, със стъклени микросфери, разпределени в отделения, а при модела Premium – топчета от неръждаема стомана, фиксирани във вътрешната част.
Пазарувайте спокойно
Намирането на точното тегло може да отнеме малко време. Затова предвидихме няколко прости гаранции:
- 30 нощи пробен период от получаването: ако одеялото не ви допада, го връщате и ви възстановяваме цената на артикула.
- Смяна на теглото: ако избраното тегло не ви подхожда, организираме замяна с друго тегло.
- Безплатна доставка в цяла Европа, с проследима доставка до дома.
- Законно право на отказ в срок от 14 дни, което се добавя към нашия пробен период.
Всички условия са описани подробно на страниците Доставка и Връщане и възстановяване на суми.
Внимателно обслужване 7 дни в седмицата
Имате въпрос за тегло, размер или поддръжката на калъф? Пишете ни на contact@tyngda.com. Обслужването на клиенти отговаря по имейл 7 дни в седмицата, в рамките на 24 работни часа. Не предлагаме поддръжка по телефона: писмената комуникация ни позволява да отговорим точно и да пазим следа от кореспонденцията. Можете да използвате и нашата страница за контакт.
Желанието ни е просто: да изберете одеялото си информирано и да му се наслаждавате спокойно, вечер след вечер.