Ръководства и помощ

Често задавани въпроси за тежките одеяла

Избор, употреба, поддръжка, поръчка: ясни отговори на едно място.

Тук ще намерите отговорите на най-честите въпроси за нашите тежки одеяла: избор на тегло и размер, безопасност, деца, поддръжка, доставка, връщане и плащане. Имате друг въпрос? Пишете ни на contact@tyngda.com – отговаряме 7 дни в седмицата, в рамките на 24 работни часа.

Избор на тежко одеяло

Какво е тежко одеяло?

Това е одеяло, което тежи значително повече от обикновеното, като тежестта е разпределена в малки отделения, пълни със стъклени микросфери (или с топчета от неръждаема стомана при нашия модел Premium). То дава усещане за мек, обгръщащ натиск по цялото тяло. Нарича се още утежнено одеяло, одеяло с тежест или гравитационно одеяло.

Какво тегло да избера за тежкото си одеяло?

Обичайният ориентир е около 10 % от телесното ви тегло: например 7 кг за човек с тегло 70 кг. Ако се колебаете между две тегла, ако това е първото ви одеяло или сте чувствителни към натиск, изберете по-лекото. Нашето ръководство за тегло описва подробно всеки диапазон от 3 до 12 кг.

Какъв размер да избера?

Тежкото одеяло покрива тялото, а не леглото: то не бива да виси отстрани. За възрастен стандартният формат е 135 × 200 см, а 150 × 220 см е подходящ за хора, по-високи от около 1,80 м. За двама има размер 270 × 200 см. Вижте нашето ръководство за размери.

Бързо ми става топло през нощта: кой модел да избера?

Насочете се към дишаща материя. Тежкото одеяло Лято от памук с две лица е подходящо за лятото и отоплените спални; Лен от 100 % лен е създадено за топли нощи. Памук остава приятно през цялата година. Нашето сравнение на тежките одеяла представя единадесетте модела един до друг.

Утежнена завивка или тежко одеяло: каква е разликата?

Утежнената завивка запазва мекотата и изолиращия слой на завивката: тя я заменя през есента и зимата и се поставя в плик за завивка със същия размер. Тежкото одеяло е по-тънко и се използва самостоятелно, под или върху завивка. Статията ни Утежнена завивка или тежко одеяло ще ви помогне да решите.

Може ли двама да споделят едно тежко одеяло?

Тежкото одеяло се избира за един човек, защото теглото зависи от всеки. За да спите под едно одеяло, нашият модел За двама с размер 270 × 200 см съчетава две независими вътрешни части от 135 × 200 см, всяка утежнена до около 10 % от теглото на човека, който спи под нея. Можете да изберете и две индивидуални одеяла.

Употреба и безопасност

Как действа тежкото одеяло?

Тежестта, разпределена по тялото, създава мек и равномерен натиск, който често се сравнява с прегръдка: това е принципът на стимулацията чрез дълбок натиск. Много хора го търсят като част от спокоен ритуал преди сън, при заспиване или в моменти на стрес. Усещанията са различни при всеки човек.

За колко нощи се свиква с тежко одеяло?

Обикновено за няколко нощи. В началото го използвайте известно време преди сън, на дивана или в леглото, след което постепенно удължавайте времето. Ако усещането остава твърде силно след няколко нощи, по-лекото тегло ще е по-подходящо: смяната на теглото е предвидена точно за това, в рамките на нашите 30 нощи пробен период.

Може ли да се спи с него цяла нощ?

Да, за здрав възрастен, който е избрал правилното тегло и може сам да го махне по всяко време. Никога не покривайте лицето си с одеялото. Ако ви е топло, изберете дишащ модел или го поставете само върху част от тялото. Винаги можете да го отместите през нощта.

Кой не бива да използва тежко одеяло без съвет от специалист?

Посъветвайте се със здравен специалист преди употреба, ако сте бременна или имате проблеми с дишането, кръвообращението или подвижността. Никога не го използвайте за дете под 3 години или под 15 кг. Всеки потребител трябва да може да го махне сам. Повече подробности в статията ни за предпазните мерки.

Медицинско изделие ли е тежкото одеяло?

Не. Нашите тежки одеяла са продукти за комфорт, а не медицински изделия. Те не заменят наблюдение или съвет от специалист. Много хора ги избират заради усещането за уютен пашкул, включително при сензорни потребности, СДВХ или аутизъм, но усещанията са различни. При съмнение се посъветвайте със здравен специалист.

Може ли да се използва през деня, на дивана?

Разбира се. Много хора го използват, докато четат, гледат филм или си почиват. Нашето тежко одеяло Пътно, 110 × 170 см и 5 кг, е създадено за такива моменти и за пътувания. За работното място гамата утежнени аксесоари предлага също утежнена възглавница за скута и утежнена яка.

Деца

От каква възраст може да се използва тежко одеяло?

Никога преди 3-годишна възраст, никога под 15 кг и никога за бебе. Между 15 и 29 кг 10 % от теглото на детето са по-малко от най-лекото ни тегло от 3 кг: в този случай не препоръчваме тежко одеяло без съвет от здравен специалист. Одеялото от 3 кг става възможно от 30 кг.

Какво тегло за дете?

Важи същото правило: около 10 % от телесното тегло, закръглено надолу. Дете от 30 до 39 кг може да използва 3 кг, от 40 до 49 кг – 4 кг. Възрастен винаги проверява избраното тегло. Нашето детско тежко одеяло се предлага в 3, 4, 5, 6 и 7 кг.

Какъв размер за дете?

Размерът 90 × 120 см е подходящ за детско легло и покрива дете с ръст до около 120 см. Размерът 100 × 150 см е за деца с ръст до около 145 см, а 110 × 170 см – за по-големи деца и тийнейджъри. Размерът се избира според телосложението, а теглото – според теглото на детето.

Какви правила за безопасност да спазвате при дете?

Детето трябва да може само да махне одеялото, без помощ. Възрастен проверява теглото, никога не покрива лицето на детето и наблюдава внимателно при първите употреби. Когато става дума за дете, се посъветвайте със здравен специалист. Статията ни Детско тежко одеяло: възраст, тегло и безопасност описва подробно тези въпроси.

Поддръжка

Може ли тежкото одеяло да се пере в пералня?

Да. При моделите с калъф калъфът се пере на 40 °C, а вътрешната част – на 30 °C с деликатна програма и слабо центрофугиране. Моделите всичко в едно се перат в пералня на максимум 30 °C. За тежките вътрешни части проверете капацитета на пералнята си. Подробностите за всеки модел са на страницата ни за поддръжка.

Може ли да се използва сушилня?

Препоръчваме сушене на въздух за всички наши одеяла, в идеалния случай в хоризонтално положение, за да се разпредели добре тежестта. Няколко модела изрично изключват сушилнята, по-специално Памук, Зима, Лято, Premium и утежнената завивка. Избягвайте и да простирате мокро одеяло, закачено за единия ъгъл, тъй като това опъва шевовете.

Мога ли да купя допълнителен калъф?

Да, нашият калъф за тежко одеяло се предлага във вариант за всички сезони от кадифе или в летен вариант от памук, с бримки или с цип за Premium. Пере се на максимум 40 °C. Не е съвместим с моделите всичко в едно: Сензорно, Лято, Меко, Лен и Пътно.

Какъв е пълнежът на вашите одеяла?

Всички наши одеяла са утежнени със стъклени микросфери, разпределени в отделения, с изключение на Premium, чиято вътрешна част съдържа фиксирани топчета от неръждаема стомана, които не се разместват. Нашите одеяла и калъфи се произвеждат в Европа, с текстил, сертифициран по OEKO-TEX® Standard 100.

Доставка и връщане

Безплатна ли е доставката?

Да, доставката е безплатна в цяла Европа. Одеялото ви се доставя до дома, с номер за проследяване, чрез който знаете къде се намира пратката ви. Цялата информация е на страницата ни за доставка.

Кога се изпраща поръчката ми?

Поръчката ви се изпраща в рамките на 1 до 3 работни дни от нашия европейски склад. Доставката е проследима: можете да следите пратката си до доставката до дома. За всякакви въпроси относно текуща поръчка пишете ни на contact@tyngda.com.

Как работи пробният период от 30 нощи?

Разполагате с 30 нощи, за да изпробвате одеялото у дома. Ако не ви допада, можете да го върнете и цената на артикула ви се възстановява. Продуктът трябва да бъде върнат чист и комплектен. За да започнете връщане, пишете на contact@tyngda.com. Условията са описани подробно на страницата връщане и възстановяване на суми.

Теглото не ми подхожда: мога ли да го сменя?

Да. Ако избраното тегло се окаже твърде тежко или твърде леко, организираме замяна с друго тегло. Пишете ни на contact@tyngda.com, като посочите номера на поръчката и желаното тегло. Одеялото трябва да ни бъде върнато чисто и комплектно. Нашето ръководство за тегло ще ви помогне да изберете новото тегло.

А правото на отказ в срок от 14 дни?

Законното право на отказ в срок от 14 дни се прилага в допълнение към нашите 30 нощи пробен период: то не го заменя. И в двата случая продуктът трябва да бъде върнат чист и комплектен. За да упражните правото си, просто ни пишете на contact@tyngda.com, като посочите номера на поръчката си.

Как да се свържа с обслужването на клиенти?

Обслужването на клиенти отговаря 7 дни в седмицата по имейл на contact@tyngda.com, в рамките на 24 работни часа. Нямаме телефонна линия: имейлът ни позволява да ви отговорим точно, с информацията за поръчката ви пред очите си. Можете да използвате и нашата страница за контакт.

Плащане

Какви начини на плащане приемате?

Наличните начини на плащане се показват в стъпката за плащане, когато потвърждавате поръчката си. Така ги виждате, преди да потвърдите каквото и да било. Ако имате въпрос относно плащането на поръчката си, пишете ни на contact@tyngda.com, преди да поръчате, и ще ви отговорим в рамките на 24 работни часа.

Сигурно ли е плащането?

Да. Плащането се извършва на защитена страница, а данните ви за плащане се предават криптирано. След потвърждаване на поръчката получавате обобщение по имейл, след което пратката ви се изпраща в рамките на 1 до 3 работни дни от нашия европейски склад.

Ще получа ли фактура?

Да, за всяка поръчка ви се изпраща фактура по имейл. Запазете я: тя ще ви бъде полезна при връщане в рамките на 30-те нощи пробен период или при смяна на теглото. За всякакви въпроси относно фактурата пишете ни на contact@tyngda.com – отговаряме в рамките на 24 работни часа.

Продукт за комфорт, а не медицинско изделие. При съмнение или когато става дума за дете, се посъветвайте със здравен специалист.