Časté otázky o ťažkých dekách

Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky o našich ťažkých dekách: výber hmotnosti a rozmeru, bezpečnosť, deti, starostlivosť, doprava, vrátenie tovaru a platba. Máte inú otázku? Napíšte nám na contact@tyngda.com, odpovedáme 7 dní v týždni do 24 pracovných hodín.

Výber ťažkej deky

Čo je ťažká deka?

Je to deka, ktorá váži výrazne viac ako obyčajný pléd a ktorej hmotnosť je rozložená v malých komorách naplnených sklenenými mikroguličkami (pri našom modeli Premium guličkami z nehrdzavejúcej ocele). Poskytuje pocit jemného, objímajúceho tlaku na celom tele. Hovorí sa jej aj zaťažkaná deka, záťažová deka alebo gravitačná deka.

Akú hmotnosť zvoliť pre moju ťažkú deku?

Bežné odporúčanie je približne 10 % vašej telesnej hmotnosti: napríklad 7 kg pre človeka so 70 kg. Ak váhate medzi dvoma hmotnosťami, ak je to vaša prvá deka alebo ak ste citliví na tlak, zvoľte ľahšiu. Náš sprievodca výberom hmotnosti podrobne opisuje každé rozpätie od 3 do 12 kg.

Aký rozmer zvoliť?

Ťažká deka zakrýva telo, nie posteľ: nemala by visieť cez okraje. Pre dospelého je štandardným formátom 135 × 200 cm, rozmer 150 × 220 cm sa hodí pre ľudí vyšších ako približne 1,80 m. Pre dvoch existuje rozmer 270 × 200 cm. Pozrite si nášho sprievodcu rozmermi.

V noci mi je rýchlo teplo: aký model zvoliť?

Siahnite po priedušnom materiáli. Ťažká deka Leto z obojstrannej bavlny sa hodí na leto a do vykurovaných spální; model Ľan zo 100 % ľanu je určený na teplé noci. Model Bavlna je príjemný po celý rok. Naše porovnanie ťažkých diek predstavuje všetkých jedenásť modelov vedľa seba.

Ťažká perina alebo ťažká deka: aký je rozdiel?

Ťažká perina si zachováva mäkkosť a izolačnú vrstvu periny: na jeseň a v zime ju nahradí a navlečiete ju do obliečky na perinu rovnakého rozmeru. Ťažká deka je tenšia a používa sa samostatne, pod perinou alebo na nej. Rozhodnúť sa vám pomôže náš článok Ťažká perina alebo ťažká deka.

Môžu sa o ťažkú deku deliť dvaja?

Ťažká deka sa vyberá pre jedného človeka, pretože hmotnosť závisí od každého zvlášť. Ak chcete spať pod jednou dekou, náš model Pre 2 osoby s rozmerom 270 × 200 cm spája dve samostatné vnútorné deky s rozmerom 135 × 200 cm, každú so zaťažením približne 10 % hmotnosti osoby, ktorá pod ňou spí. Môžete si zvoliť aj dve samostatné deky.

Používanie a bezpečnosť

Ako funguje ťažká deka?

Hmotnosť rozložená po tele vytvára jemný a rovnomerný tlak, ktorý sa často prirovnáva k objatiu: to je princíp stimulácie hlbokým tlakom. Mnohí ľudia ju vyhľadávajú ako súčasť upokojujúceho večerného rituálu, pri zaspávaní alebo v stresových chvíľach. Pocity sa líšia od človeka k človeku.

Za koľko nocí si na ťažkú deku zvyknete?

Počítajte s niekoľkými nocami. Na začiatku ju používajte chvíľu pred spaním, na gauči alebo v posteli, a potom čas postupne predlžujte. Ak je pocit aj po niekoľkých nociach príliš silný, bude vhodnejšie ľahšie zaťaženie: práve na to slúži výmena hmotnosti v rámci našich 30 nocí na vyskúšanie.

Dá sa s ňou spať celú noc?

Áno, ak ide o zdravého dospelého, ktorý si zvolil správnu hmotnosť a môže deku kedykoľvek sám zo seba stiahnuť. Nikdy si dekou nezakrývajte tvár. Ak vám je teplo, zvoľte priedušný model alebo si ju položte len na časť tela. V noci ju môžete kedykoľvek odsunúť.

Kto by nemal používať ťažkú deku bez odporúčania odborníka?

Pred použitím sa poraďte so zdravotníckym odborníkom, ak ste tehotná alebo máte problémy s dýchaním, krvným obehom alebo pohyblivosťou. Nikdy ju nepoužívajte pre dieťa mladšie ako 3 roky alebo s hmotnosťou pod 15 kg. Každý musí vedieť deku sám zo seba stiahnuť. Viac podrobností nájdete v našom článku o bezpečnostných opatreniach.

Je ťažká deka zdravotnícka pomôcka?

Nie. Naše ťažké deky sú výrobky pre pohodlie, nie zdravotnícke pomôcky. Nenahrádzajú odbornú starostlivosť ani radu. Mnohí ľudia si ich vyberajú pre pocit zavinutia do kokónu, najmä pri senzorických potrebách, ADHD alebo autizme, no pocity sa líšia. Ak si nie ste istí, poraďte sa so zdravotníckym odborníkom.

Dá sa používať aj cez deň, na gauči?

Samozrejme. Mnohí ľudia ju používajú pri čítaní, pozeraní filmu alebo počas oddychu. Naša ťažká deka Cestovná s rozmerom 110 × 170 cm a hmotnosťou 5 kg je navrhnutá práve na tieto chvíle a na cesty. Na prácu za stolom ponúka rad zaťažkaných doplnkov aj zaťažkaný vankúš na kolená a zaťažkaný golier na krk.

Deti

Od akého veku je možné používať ťažkú deku?

Nikdy pred 3. rokom veku, nikdy pod 15 kg a nikdy pre dojčatá. Pri hmotnosti 15 až 29 kg predstavuje 10 % hmotnosti dieťaťa menej ako naša najľahšia hmotnosť 3 kg: vtedy neodporúčame žiadnu ťažkú deku bez odporúčania zdravotníckeho odborníka. Deka s 3 kg prichádza do úvahy od 30 kg.

Aká hmotnosť pre dieťa?

Platí rovnaké pravidlo: približne 10 % telesnej hmotnosti, zaokrúhlené nadol. Dieťa s hmotnosťou 30 až 39 kg môže používať 3 kg, so 40 až 49 kg 4 kg. Zvolenú hmotnosť vždy skontroluje dospelý. Naša detská ťažká deka sa vyrába v hmotnostiach 3, 4, 5, 6 a 7 kg.

Aký rozmer pre dieťa?

Rozmer 90 × 120 cm sa hodí do detskej postele a zakryje dieťa s výškou do približne 120 cm. Rozmer 100 × 150 cm je pre deti s výškou do približne 145 cm a rozmer 110 × 170 cm pre staršie deti a dospievajúcich. Rozmer sa vyberá podľa postavy, hmotnosť deky podľa hmotnosti dieťaťa.

Aké bezpečnostné pravidlá dodržiavať pri dieťati?

Dieťa musí vedieť deku samo zo seba stiahnuť, bez pomoci. Dospelý skontroluje hmotnosť, nikdy dieťaťu nezakrýva tvár a pri prvých použitiach je pozorný. Pri deťoch sa poraďte so zdravotníckym odborníkom. Tieto body podrobne opisuje náš článok Detská ťažká deka: vek, hmotnosť a bezpečnosť.

Starostlivosť

Dá sa ťažká deka prať v práčke?

Áno. Pri modeloch s obliečkou sa obliečka perie pri 40 °C a vnútorná deka pri 30 °C na šetrnom programe s nízkym odstreďovaním. Modely všetko v jednom sa perú v práčke pri maximálne 30 °C. Pri ťažkých vnútorných dekách si overte kapacitu práčky. Podrobnosti podľa modelu nájdete na našej stránke starostlivosť.

Dá sa použiť sušička?

Pri všetkých našich dekách odporúčame sušenie na vzduchu, ideálne naplocho, aby sa hmotnosť dobre rozložila. Pri viacerých modeloch je sušička výslovne vylúčená, najmä pri modeloch Bavlna, Zima, Leto, Premium a pri ťažkej perine. Mokrú deku tiež nevešajte za roh, pretože to ťahá za švy.

Môžem si kúpiť ďalšiu obliečku?

Áno, naša obliečka na ťažkú deku sa vyrába v celoročnej zamatovej verzii alebo v letnej bavlnenej verzii, s pútkami alebo so zipsom pre model Premium. Perie sa pri maximálne 40 °C. Nie je kompatibilná s modelmi všetko v jednom: Senzorická, Leto, Jemná, Ľan a Cestovná.

Čím sú vaše deky naplnené?

Všetky naše deky sú zaťažené sklenenými mikroguličkami rozmiestnenými v komorách, okrem modelu Premium, ktorého vnútorná deka obsahuje pevne uložené guličky z nehrdzavejúcej ocele, ktoré sa nepresúvajú. Naše deky a obliečky sa vyrábajú v Európe z textílií s certifikátom OEKO-TEX® Standard 100.

Doprava a vrátenie tovaru

Je doprava zdarma?

Áno, doprava je zdarma po celej Európe. Vaša deka sa doručuje domov s číslom zásielky, vďaka ktorému viete, kde sa váš balík nachádza. Všetky informácie nájdete na našej stránke doprava.

Kedy sa moja objednávka odošle?

Vaša objednávka sa odošle do 1 až 3 pracovných dní z nášho európskeho skladu. Doručenie je sledované: balík môžete sledovať až do doručenia domov. S akoukoľvek otázkou k rozpracovanej objednávke nám napíšte na contact@tyngda.com.

Ako funguje 30 nocí na vyskúšanie?

Máte 30 nocí na to, aby ste si deku vyskúšali doma. Ak vám nevyhovuje, môžete ju vrátiť a cena tovaru vám bude vrátená. Produkt musí byť vrátený čistý a kompletný. Vrátenie začnete napísaním e-mailu na contact@tyngda.com. Podmienky sú podrobne uvedené na stránke vrátenie tovaru a peňazí.

Hmotnosť mi nevyhovuje: môžem ju vymeniť?

Áno. Ak sa zvolené zaťaženie ukáže ako príliš ťažké alebo príliš ľahké, zariadime výmenu za inú hmotnosť. Napíšte nám na contact@tyngda.com a uveďte číslo objednávky a želanú hmotnosť. Deka sa nám musí vrátiť čistá a kompletná. Pri výbere novej hmotnosti vám pomôže náš sprievodca výberom hmotnosti.

A 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy?

Zákonné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy platí popri našich 30 nociach na vyskúšanie: nenahrádza ich. V oboch prípadoch musí byť produkt vrátený čistý a kompletný. Ak chcete svoje právo uplatniť, stačí nám napísať na contact@tyngda.com a uviesť číslo objednávky.

Ako kontaktovať zákaznícky servis?

Náš zákaznícky servis odpovedá 7 dní v týždni e-mailom na contact@tyngda.com, do 24 pracovných hodín. Telefonickú linku nemáme: e-mail nám umožňuje odpovedať presne, s prehľadom o vašej objednávke. Môžete využiť aj našu stránku kontakt.

Platba

Aké spôsoby platby prijímate?

Dostupné spôsoby platby sa zobrazia v kroku platby, pri potvrdzovaní objednávky. Uvidíte ich teda skôr, ako čokoľvek potvrdíte. Ak máte otázku k platbe za objednávku, napíšte nám pred objednaním na contact@tyngda.com a odpovieme vám do 24 pracovných hodín.

Je platba bezpečná?

Áno. Platba prebieha na zabezpečenej stránke a vaše platobné údaje sa prenášajú v šifrovanej podobe. Po potvrdení objednávky dostanete e-mailom jej zhrnutie a potom sa váš balík odošle do 1 až 3 pracovných dní z nášho európskeho skladu.

Dostanem faktúru?

Áno, ku každej objednávke vám pošleme faktúru e-mailom. Uschovajte si ju: bude sa vám hodiť pri vrátení tovaru počas 30 nocí na vyskúšanie alebo pri výmene hmotnosti. S akoukoľvek otázkou k faktúre nám napíšte na contact@tyngda.com, odpovedáme do 24 pracovných hodín.

Výrobok pre pohodlie, nie zdravotnícka pomôcka. Ak si nie ste istí, alebo ide o dieťa, poraďte sa so zdravotníckym odborníkom.