Útmutatók és segítség
A Tyngdáról
Hasznos információk ahhoz, hogy jól válasszon, és sokáig élvezze Tyngda takaróját.

A Tyngda súlyozott takarókat és súlyozott kiegészítőket kínál, amelyek egyetlen célt szolgálnak: segíteni Önnek megtalálni azt a súlyérzetet, amely valóban jólesik – túlzó ígéretek és bonyodalmak nélkül. A megfelelő súly, hogy el tudjon engedni mindent.
Miért ez a név?
Svédül a tyngd jelentése „súly”, a súlyozott takarót pedig tyngdtäcke-nek hívják, vagyis „súlytakarónak”. Az 1990-es években az Egyesült Államokban, ergoterapeutáknál jelent meg, majd a svéd és skandináv hálószobákban talált otthonra, jóval azelőtt, hogy Magyarországon is ismertté vált volna. Innen ered a Tyngda név. Azért választottuk, hogy emlékeztessen erre a kapcsolatra és a hozzá tartozó szemléletre: egyszerű, letisztult, tartós tárgyak egy nyugodt, világos otthonban.
Ez az északi szemlélet határozza meg a munkánkat is. Nincs folklór, nincsenek látványos szlogenek: kellemes anyagok, világos magyarázatok és őszinte tanácsadás.
A mi megközelítésünk
Minden modellnek saját oldala van
Minden takarónak külön termékoldala van, ahol közvetlenül kiválaszthatja a súlyt, a méretet és a színt. Így valódi modelleket hasonlíthat össze – eltérő anyaggal, évszakkal és ápolással –, nem pedig szinte azonos termékek hosszú listáját. Az áttekintéshez nézze meg súlyozott takaró összehasonlításunkat, vagy böngésszen a teljes kollekcióban.
Érthető útmutatók
A súlyozott takaró kiválasztásakor mindig ugyanazok a kérdések merülnek fel: milyen súly, milyen méret, melyik évszakra, hogyan kell mosni. Ezekre rövid, pontos útmutatókban válaszolunk: súlyválasztási útmutató, méretválasztási útmutató és ápolási útmutató. A leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat a GYIK oldalon gyűjtöttük össze.
Mindenekelőtt az őszinteség
A súlyozott takaró kényelmi termék, nem orvostechnikai eszköz. Sokan a lágy, körülölelő nyomásérzet miatt keresik, vagy azért, hogy nyugodt esti lefekvési rituálét alakítsanak ki. Az élmény személyenként eltérő, és ezt szeretnénk egyértelműen kimondani.
Súlyra vonatkozó tanácsaink szándékosan óvatosak: a testsúly körülbelül 10%-a, és ha két súly között bizonytalan, válassza a könnyebbet. Gyermekeknél szigorú szabályokat hangsúlyozunk: soha 3 éves kor alatt és 15 kg alatt, a gyermek legyen képes egyedül levenni magáról a takarót, és a súlyt egy felnőtt ellenőrizze. Ha kétségei vannak, illetve gyermek esetén, kérje egészségügyi szakember tanácsát.
Gondosan válogatott anyagok
Takaróink Európában készülnek. Súlyozott takaróink és huzataink textíliái OEKO-TEX® Standard 100 tanúsítvánnyal rendelkeznek. Modelltől függően pamut, len, bársony vagy plüss felület közül választhat, a töltetet pedig rekeszekben elosztott üveg mikrogyöngyök adják, a Prémium modellnél pedig a belső takaróba rögzített rozsdamentes acélgolyók.
Vásároljon nyugodtan
A megfelelő súly megtalálása időbe telhet. Ezért több egyszerű garanciát is biztosítunk:
- 30 éjszakás próbaidő a kézhezvételtől számítva: ha a takaró nem válik be, visszaküldheti, és visszatérítjük a termék árát.
- Súlycsere: ha a választott súly nem megfelelő, megszervezzük a cserét egy másik súlyra.
- Ingyenes szállítás egész Európában, nyomon követhető házhozszállítással.
- 14 napos törvényes elállási jog, amely a próbaidőn felül illeti meg.
Minden feltételt részletesen ismertetünk a Szállítás és a Visszaküldés és visszatérítés oldalakon.
Figyelmes ügyfélszolgálat, a hét minden napján
Kérdése van egy súllyal, mérettel vagy a huzat ápolásával kapcsolatban? Írjon nekünk: contact@tyngda.com. Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján e-mailben válaszol, 24 munkaórán belül. Telefonos ügyfélszolgálatot nem működtetünk: írásban pontosabban tudunk válaszolni, és a levelezésünk is visszakereshető marad. A kapcsolati oldalunkon keresztül is elérhet minket.
Egyszerű a célunk: hogy tájékozottan válassza ki a takaróját, és estéről estére nyugodtan élvezhesse.