Επικοινωνία

Έχετε ερώτηση για την επιλογή μιας κουβέρτας βαρύτητας, για μια παραγγελία σε εξέλιξη ή για μια επιστροφή; Η εξυπηρέτηση πελατών σας απαντά μέσω e-mail, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Γράψτε μας

• E-mail: contact@tyngda.com
• Διαθεσιμότητα: 7 ημέρες την εβδομάδα
• Χρόνος απάντησης: εντός 24 εργάσιμων ωρών

Δεν προσφέρουμε τηλεφωνική υποστήριξη. Το e-mail μάς επιτρέπει να σας απαντάμε με ακρίβεια, με τις σωστές πληροφορίες, και να κρατάμε σαφές αρχείο της επικοινωνίας μας.

Για ταχύτερη απάντηση

Ανάλογα με το αίτημά σας, μην ξεχάσετε να αναφέρετε:

• τον αριθμό παραγγελίας, αν έχετε ήδη παραγγείλει·
• το μοντέλο, το βάρος και το μέγεθος που σας ενδιαφέρουν·
• για συμβουλή σχετικά με το βάρος: το κατά προσέγγιση σωματικό σας βάρος (ή του ατόμου που θα τη χρησιμοποιήσει) και την προβλεπόμενη χρήση·
• σε περίπτωση προβλήματος με ένα προϊόν ή ένα δέμα: μια περιγραφή του προβλήματος και μία ή περισσότερες φωτογραφίες.

Ίσως βρείτε την απάντηση εδώ

• Συχνές ερωτήσεις
• Αποστολή: προετοιμασία, παρακολούθηση, παραλαβή του δέματος
• Επιστροφές και επιστροφή χρημάτων: 30 νύχτες δοκιμής, αλλαγή βάρους, υπαναχώρηση
• Οδηγός βάρους και οδηγός μεγεθών
• Φροντίδα της κουβέρτας βαρύτητας

Για ένα παιδί ή αν έχετε αμφιβολίες για τη χρήση μιας κουβέρτας βαρύτητας, σας συνιστούμε επίσης να ζητήσετε τη συμβουλή ενός επαγγελματία υγείας.