Gidai ir pagalba
Kontaktai
Turite klausimą apie sunkios antklodės pasirinkimą, vykdomą užsakymą ar grąžinimą? Mūsų klientų aptarnavimo komanda atsako el. paštu 7 dienas per savaitę.
Parašykite mums
- El. paštas: contact@tyngda.com
- Darbo laikas: 7 dienas per savaitę
- Atsakymo laikas: per 24 darbo valandas
Pagalbos telefonu neteikiame. El. paštu galime atsakyti tiksliai, pateikdami reikiamą informaciją, ir išsaugoti aiškią mūsų susirašinėjimo istoriją.
Kad atsakytume greičiau
Priklausomai nuo užklausos, nurodykite:
- savo užsakymo numerį, jei jau užsisakėte;
- atitinkamą modelį, svorį ir dydį;
- jei norite patarimo dėl svorio: savo apytikslį kūno svorį (arba asmens, kuriam skirta antklodė) ir numatomą naudojimą;
- jei kilo problema su gaminiu ar siunta: problemos aprašymą ir vieną ar kelias nuotraukas.
Galbūt atsakymą rasite čia
- Dažniausiai užduodami klausimai
- Pristatymas: paruošimas, sekimas, siuntos gavimas
- Grąžinimas ir pinigų grąžinimas: 30 naktų išbandymas, svorio keitimas, sutarties atsisakymas
- Svorio gidas ir dydžių gidas
- Sunkios antklodės priežiūra
Jei antklodę renkatės vaikui arba abejojate dėl sunkios antklodės naudojimo, taip pat rekomenduojame pasitarti su sveikatos priežiūros specialistu.
Viena žinutė.
Aiškus atsakymas.
Jei dvejojate dėl antklodės svorio, nurodykite jus dominantį modelį, savo svorį ir ūgį. Jei klausimas dėl užsakymo, pridėkite jo numerį.